 | Mode d'emploi |
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 | L'esprit Craftiz |
Le "Craftizien" partagera l'esprit et les règles de Craftiz
- Pas de place à l'industriel !
- Pas de place à la contrainte !
- Pas de place à la fraude ou la contrefaçon !
- Pas de place à l'insulte!
- Pas de place à la nonchalance!
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| Mode d'emploi |
Comment vendre ses créations ? |
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Exposer et Vendre mes créations sur Craftiz :
Vous pouvez exposer et vendre facilement vos Créations sur le site Craftiz.
Peintures, sculptures, photos, Vêtements de Mode, sacs à mains, bijoux, créations pour enfants, poteries et céramiques, illustrations, lampes artisanales, miroirs, carnets de note etc.
Voici les avantages et services qui vous sont offerts:
Simple
et
Rapide |
Très simple d'utilisation et accessible à tous.
Inscription en un clin d'œil. |
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Mise en ligne Gratuite et Illimitée  |
Pas de frais d'entrée. Pas de frais de mise en ligne.
Aucun engagement.
Chaque Créateur-Artiste a sa boutique-galerie avec sa propre adresse : http://monpseudo.craftiz.fr
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Sous-domaine  |
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Vente
Directe, Facile,
Sécurisée |
Nous nous occupons des transactions.
Aucune démarche pour vous. Craftiz est tiers de confiance.
Commission seulement sur vos ventes réalisées: 10%
Minimum de commission appliqué : 1 €
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10
% |
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Partagez
Echangez
Découvrez |
Blog, Forum, messagerie interne, avis, coup de cœur etc.
Assistance - Guide - Astuces - Conseils
Un ensemble de services pour vous aider à profiter à 100% de Craftiz.
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SERVICE |
Quelles conditions pour vendre ? 5 points essentiels :
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Avoir + de 18 ans et être résident de l'Union Européenne |
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Etre l'auteur de mes Créations, proposer des pièces uniques ou petites séries aux finitions soignées |
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Mettre en ligne au minimum 5 articles |
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M'impliquer dans la qualité de mise en avant de ma boutique et assurer sa promotion autour de moi : être actif ! |
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Adhérer et respecter l'esprit Craftiz.
Accepter les Conditions d'Utilisation du site. |
Important : Craftiz effectue des contrôles aléatoires sur le site et se réserve le droit de suspendre un vendeur à tout moment.
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| Les 9 étapes pour vendre sur Craftiz |
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Voici dans le détail votre guide pour vendre sur Craftiz :
1) S'inscrire
Pour vous inscrire c'est très simple. Un pseudo (qui sera le nom de votre boutique si vous êtes vendeur), une adresse email valide et un mot de passe suffisent. L'inscription est gratuite.
Je m'inscris.
2) Devenir vendeur - Créez votre Boutique
Pour créer votre boutique, après votre inscription et une fois connecté :
Remplissez vos informations Vendeur en cliquant sur → Devenir Vendeur
Attention: tant que vous n'avez pas mis d'objet en ligne, votre profil et votre boutique n'apparaissent pas.
3) Mettre en ligne vos créations.
Après avoir eu la confirmation de votre inscription en tant que Vendeur vous pouvez mettre en ligne vos Créations pour les vendre.
Mettre en ligne sur Craftiz est gratuit et illimité. Nous comptons donc sur votre implication pour la mise en valeur de vos photos et texte.
Cliquez sur "Ajouter mes créations" .
Et ensuite laissez vous guider par les "infos", elles se situent sur la droite des pages concernées.
Dans quelle rubrique classer votre créations ? Cliquez ici pour voir le guide.
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Bon à savoir:
Un objet est en vente sur Craftiz pendant une durée de douze (12) mois maximum à compter de sa date d'insertion. Bien sûr cette date expire lors de la vente.
Pourquoi limiter le temps?
a- Craftiz est dédié à la création. La création se renouvelle et le savoir-faire évolue en permanence.
b- Pour faire redécouvrir Craftiz aux Internautes.
c- 12 mois est une période suffisamment large pour trouver un amateur.
Exemple:
a- Je mets en ligne une création le 12 août 2008 ---> date d'expiration le 12 août 2009.
b- Si mon objet est vendu le 10 décembre 2008, il n'apparaîtra plus.
c- Si mon objet n'est pas vendu au terme des 12 mois, il est supprimé de ma boutique mais j'ai la possibilité de le remettre en vente et ce autant de fois souhaitée.
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Bon à savoir:
En cas d'indisponibilité du Vendeur pendant une certaine durée (vacances, absence prolongées), CRAFTIZ met à disposition une fonctionnalité dénommée 'Mode absence' accessible dans l'espace personnel du Membre 'Votre Espace'.
Ce service permet au Vendeur de garder visibles sur le site toutes ses informations pendant la période définie : annonces des Créations en vente, page 'Notations', page 'Profil'... Cependant les Créations mises en vente par le Vendeur sont inaccessibles à la vente. Une mention spéciale apparaît à cet effet sur la fiche article de chacune des Créations du vendeur et vient remplacer le bouton 'Ajouter au panier'.
Le Vendeur peut définir sa date de retour, auquel cas ses Créations sont réactivées automatiquement à cette date. Si aucune date de retour n'est précisée, le Vendeur doit réactiver de lui même sa disponibilité en accédant au 'Mode absence'. CRAFTIZ ne peut pas être tenu responsable en cas d'oubli de réactivation de la disponibilité d'un Vendeur. Par ailleurs, le mode absence ne permet pas de reporter la Date d'expiration des Créations en ligne.
4) Vous avez un acheteur.
Vous recevez un email de la part de Craftiz vous informant que vous avez une commande.
Vous disposez alors de trois (3) jours pour valider confirmer ou annuler la vente de votre création.
Pour cela connectez-vous sur Craftiz pour accéder à "Votre espace" puis cliquez sur "Ventes en cours".
Passé le délai de 3 jours et sans réponse de votre part, votre objet est suspendu (il n'apparaît plus sur le site) et la commande est annulée.
ATTENTION: Si vous cliquez sur annuler votre création est supprimée de votre boutique.
5) Expédier vos objets.
Dès que vous avez validé la vente, vous avez deux (2) jours ouvrables pour expédier votre objet.
Pour cela, prenez toutes les précautions nécessaires pour que votre création "passe un bon voyage". Assurez vous d'utiliser un emballage adéquat qui protège votre objet pendant le transport. Pour caler votre objet dans l'emballage nous vous conseillons d'utiliser: papier à bulles, polystyrène, papier, papier broyé, journal, carton... Pour les petits objets choisissez par exemple des enveloppes à bulles.
Pour éviter le vol de votre objet, veillez à ce que l'emballage ne permette pas de deviner le contenu. Renforcez votre emballage avec de l'adhésif solide.
Vous ne pouvez pas glisser de publicité dans votre emballage. Mais tout certificat d'authenticité ou de garantie sera le bienvenue ainsi qu'une présentation soignée de votre création (ex: étui pour bijoux)
Pour vos envois d'objets de petites tailles - poids faible (collier, photos, lingerie...):
 Cliquez ici pour télécharger la grille des TARIFS LETTRES ET PETITES MARCHANDISES de la poste.
Pour vos envois de colis:
Cliquez ici pour télécharger la grille des TARIFS COLIS de la poste.
Plus de conseils sur les modes de livraison.
IMPORTANT:CONSERVEZ TOUJOURS LA PREUVE DE VOTRE ENVOI.
6) Recevoir les paiements de vos ventes.
Somme reversée:
A l'issue de la vente et une fois que celle-ci est réputé parfaite Craftiz vous reverse le prix de votre Création diminuée de la commission, augmenté des frais de port (ils vous sont évidemment intégralement reversés).
La commission sur vente de 10% est calculée sur le prix des Créations vendues.
Notez que le minimum de commission applicable par Création est de 1 Euro.
Le paiement de vos ventes par Craftiz: votre choix
Le choix du mode de paiement (paiement de la somme que doit vous reverser Craftiz suite à votre vente) se fait à l'inscription et ensuite à tout moment vous pouvez le modifier en accédant à "Votre espace" rubrique 'mes ventes' puis 'mes paiements'.
Vous êtes payé selon les délais ci-dessous dans le cas où votre acheteur vous évalue (note).
Un acheteur a maximum 4 semaines pour se manifester concernant un problème, passé ce délai la vente est conclue.
S'il ne vous évalue pas dans les 4 semaines et ne se manifeste pas pour réclamation durant cette période, vous êtes payé la 5ème semaine.
Afin de recevoir les paiements de vos ventes vous devrez choisir:
1) Paiement par chèque: c'est le mode de paiement par défaut.
Il est effectué le 10 ou 20 du mois suivant la vente et en fonction de la date à laquelle votre client vous évalue.
Exemple: vous vendez le 8 mars, vous pouvez être payé le 20 mars et au plus tard le 10 avril .
OU
2) Paiement par virement : C'est le moyen le plus sûr, plus simple et surtout PLUS RAPIDE POUR VOUS.
Il est effectué tous les 15 jours, soit le 1er ou 15 du mois suivant la vente et en fonction de la date à laquelle votre client vous évalue.
Exemple: vous vendez le 14 mai, vous pouvez être payé le 1er juin et au plus tard le 15 juin.
Ce mode nécessite que vous indiquiez vos coordonnées bancaires - RIB (rassurez-vous aucun prélèvement ou débit ne peut être effectué)
Pour les vendeurs étrangers:
1) Vous résidez dans l'Union Européenne (ou y avez un compte bancaire) : Le paiement de vos ventes se fait obligatoirement par Virement.
Pour cela c'est votre IBAN et BIC que vous devez renseigner impérativement.
2) Vous résidez hors Union Européenne : le paiement de votre vente se fait uniquement par virement PAYPAL. Pour cela nous vous contacterons par email pour que vous nous communiquiez votre email PayPal.
Si vous ne disposez pas de compte PayPal et ne souhaitez pas en créer un il ne vous est pas possible de vendre sur Craftiz depuis un pays hors Union Européenne.
IMPORTANT: La première fois que vous renseignez votre RIB celui-ci est crypté (protégé) et conservé par Craftiz. Le jour où vous voulez le modifier vous devrez l'envoyer par courrier à POSITIV SERVICES, Site Craftiz - Gestion des paiements, 15 rue Paul Janet, 38000 Grenoble.
Statuts des paiements:
Vous retrouvez le détail de vos paiements dans votre espace perso --> "mes ventes" puis "mes paiements".
Il y a 3 statuts possibles:
1) En cours: Vous venez tout juste de valider la vente, l'acheteur a 15 jours pour manifester une "non réception".
2) Payable: L'acheteur vient de vous évaluer ce qui signifie qu'il a reçu l'objet. Votre paiement passe en mode "payable".
3) Payé: Vous avez reçu votre paiement.
ATTENTION: conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de CRAFTIZ, l'acheteur a 4 semaines pour manifester un quelconque problème sur la nature d'un produit.
7) Evaluation par votre acheteur
L'acheteur doit vous donner une évaluation ou "Notation" dès qu'il reçoit votre création. Nous encourageons cette pratique qui permet de juger du sérieux du vendeur et de la qualité de l'objet vendu. Cependant l'évaluation n'est pas obligatoire, certains acheteurs ne donneront peut être pas de note.
L'évaluation globale d'un vendeur est calculée par Craftiz sur la base d'une moyenne de l'ensemble des avis (en % d'avis positifs) . Les 100 dernières évaluations réalisées au cours des 3 derniers mois sont prises en compte.
Exemple: J'ai réalisé 10 ventes dans les 3 derniers mois. J'ai eu 9 avis positifs et un avis négatif ---> J'ai donc un score de 90% d'évaluations positives.
En complément de la note attribuée, l'acheteur peut laisser un commentaire.
Les meilleurs vendeurs sont facilement identifiables par les acheteurs et augmentent donc leur chance de vendre.
8) Gérer votre boutique
Toutes les informations concernant votre profil, vos coordonnées, vos créations en vente ou vendues sont disponibles au sein de "Votre espace" facilement accessible dans la barre supérieure de Craftiz.
9) Informations juridiques
Les éléments ci-dessous sont donnés de manière informative par le site. Chaque vendeur doit prendre les dispositions nécessaires en fonction de son activité sur Craftiz et doit se référer à la réglementation en vigueur concernant son activité.
La responsabilité de Craftiz ne pourrait être engagée par le vendeur concernant l'exactitude de ces informations. Nous vous conseillons de vous rapprocher d'organismes compétents pour obtenir les informations adéquates.
Selon l'article L121-1 du code de commerce « sont commerçants ceux qui exercent des actes de commerce et en font leur profession habituelle »
Tant que ces ventes restent occasionnelles vous pouvez donc vendre des objets que vous avez fabriqués.
Il n'y a aujourd'hui aucun seuil de chiffre d'affaires défini pour qualifier une personne de vendeur particulier ou professionnel.
Quand devient-on vendeur professionnel ?
Dès que vos ventes deviennent fréquentes et régulières, qu'elles prennent une certaine ampleur, que vous mettez en place un système organisé de vente ou que vous achetez des biens dans l'unique but de les revendre, vous pourrez être qualifié de professionnel.
Vous devrez alors prendre les mesures nécessaires pour vous établir en tant que professionnel et devrez vous identifier comme tel auprès de Craftiz comme indiqué dans les Conditions Générales d'Utilisation.
Les critères suivants permettent de qualifier un particulier de vendeur professionnel :
- la régularité de l’activité
- le caractère lucratif de l’activité
- l’intention d’avoir une activité professionnelle.
Pour plus de renseignements consultez les organismes agrées :
→ Maison des artistes : www.secuartsgraphiquesetplastiques.org
→ Chambre des Métiers et de l'Artisanat
→ Chambre de Commerce et de l'Industrie
→ Administration fiscale : www.impots.gouv.fr
→ URSSAF : www.urssaf.fr
→ AGESSA : www.agessa.org
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